孩子半夜不舒服？基隆首創「親子照護平台」LINE諮詢服務正式啟動，家長育兒好幫手！

編按：孩子常常晚上、半夜身體不適，但往往都是診所休診時段，家長該如何應對？基隆市政府首創「親子照護LINE線上照顧諮詢平台 」主要提供12歲以下兒童日常照顧諮詢，還有衛教指導，並針對醫療院所休診的晚間8時至隔日上午8時以及周末假日提供服務，目前已陸續有家長登入平台使用，未來亦將持續優化平台系統。

基隆首創且是全國第一的「基隆親子照護平台」自2024年3月8日正式啟動，市長謝國樑、衛生局長張賢政及專家團隊共同出席啟動記者會，實際使用過照護諮詢平台的兒童家長也到場現身說法，家長們對於平台的方便性及回應的即時性都給予正面評價，並期待平台能廣推，讓更多有需求的爸爸媽媽使用。

基隆親子照護平台

目前主要有三大功能專區，分別是：衛教專區、就醫資訊、我要諮詢。

衛教專區

平台設有衛教專區，依據年齡訂定兒童成長不同時期常見之醫療問題設計多元化、易理解的醫療資訊和衛教內容，增進家長對於兒童成長之認知與知識。

此外，官方帳號也不定時推播圖文如衛教宣導、育兒相關資源、宣導活動、配合時事及配合本局嬰幼兒健康議題宣導等內容，供加入平台的孩童親屬參考。

就醫資訊

提供基隆市在地之就醫資訊，並加以分區方便家長進行查找。

諮詢功能

針對12歲以下孩童的照護問題提供諮詢、必要時轉介至原看診醫師，提供跨團隊的整合性照護。

謝國樑分享自己身為父母的經驗表示，很多家長都會在夜半時分面臨小孩有病痛，但又因為診所都已經休息，不知道到底是否要把小孩送去急診，想要尋求醫療諮詢，因此市府首創親子照護LINE線上照顧諮詢平台，由具有處理兒童相關疾病專業醫師及護理人員提供線上諮詢服務，給予家長更便捷、即時的兒童醫療諮詢服務。

張賢政也指出，基隆親子照護LINE線上諮詢平台可提供12歲以下兒童日常照顧常見問題諮詢及處理，但基隆市衛生局為提供12歲以下兒童日常照顧常見問題諮詢及處理的Line官方平台，主要提供夜間及周末假日線上諮詢服務，還有衛教專區，可提供即時性衛教內容，也可透過平台查詢相關兒童就醫資訊。

基隆市衛生局表示，目前基隆親子照護平台已有150位家長加入試用，預計4月時累積超過200人，會再擴大邀請全體基隆市民家長使用，使平台成為幼兒照顧諮詢的堅強後盾，讓下一代能在友善環境平安健康長大。衛生局也特別感謝文昕診所、陳如儀兒科診所、本市各醫院及診所的兒科、家醫科、急診醫護人員的協助及提供寶貴建議，優化平台系統，提供家長更適切的照護需求。

以上資料由【基隆市政府】提供

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