避開地雷！觀光署公告提醒：旅行社31家倒閉31家停業中，連假出遊官網查證是關鍵！

連假腳步近了！隨著中秋節、雙十國慶等連續假期即將到來，許多民眾早已安排好出國旅遊行程，準備迎接一波長假。然而，交通部觀光署發布公告，提醒消費者務必提高警覺，因為截至8月31日止，全台已有31家旅行社核准解散，另有31家旅行社處於停業狀態，尚未恢復營運。

本文重點

全台62家旅行社「退場或停擺」衝擊連假行程

觀光署數據顯示，這波旅行社退場潮尤以近期最為明顯。光是暑假近三個月期間，就一口氣增加了12家正式核准解散的旅行社，衝擊不容小覷。

觀光署特別呼籲，已購買行程的消費者，應儘速聯繫原業者確認後續處理方式。如果聯繫無果或遭遇困難，請立即向品保協會（旅行業品質保障協會）尋求專業協助，這是保障你權益的第一步。

除了正式「收攤」的31家，目前還有31家旅行社是獲准停業但至今仍未恢復營業。雖然停業不等於解散，但營運狀況不確定性高，消費者在選擇旅遊商品時，應將這些業者的狀況納入考量。

不想讓期盼已久的連假變成一場「連哀」的惡夢？觀光署和旅遊專家建議，民眾在簽約付費前，一定做到以下兩點：

簽約付費前，務必花一分鐘上交通部觀光署官網，查詢「經廢止或撤銷旅行業執照名單」。透過官方資料，秒速確認你選定的旅行社是否依然具備合法營運資格。這是最直接、最可靠的查證方法。

簽約時，要求確認旅行社已投保履約保證保險。萬一旅行社真的出問題，這份保險才是保障消費者能獲得退款或賠償的「最後防線」。沒有這層保障，權益將難以維護。

觀光署提醒，連假期間（如9月27日至10月26日等多個週末）是出國旅遊的熱門時段，建議民眾在享受出國樂趣前，務必謹慎挑選、查證旅行社，是確保你的連假旅遊能玩得盡興、玩得安心的兩大不二法門。

應儘速聯繫該旅行社確認後續處理方式，並保留所有交易證明與合約。如果無法聯繫或業者無法處理退款，應立即向「旅行業品質保障協會」（品保協會）尋求協助，品保協會可以協助處理相關的申訴與理賠事宜。

最快且最可靠的方法是上交通部觀光署的官方網站，查詢「經廢止或撤銷旅行業執照名單」。只要花一分鐘查詢，確認您選的旅行社不在名單上，即可大幅降低風險。此外，選擇旅行社時，主動確認它是否加入了品保協會也是一個好的指標。

履約保證保險是保障消費者權益的最後防線。一旦旅行社真的因財務或經營問題無法履行合約（如倒閉或解散），這份保險可以確保消費者能獲得應有的賠償或退款。因此，簽約時務必確認保單資訊，以確保旅費安全。