因應高齡化社會的來臨，基隆市政府特別推出「基隆長輩照護平台」提供長輩們24小時線上健康諮詢服務。現場邀請了幾位已有使用經驗的長輩分享心得，他們對平台的方便性及即時回應給予了高度評價，並表示希望這個平台能夠廣泛推廣，讓更多有需要的長輩及其家屬受益。
基隆長輩照護平台
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平台功能大解析
- 24小時線上諮詢： 不論白天黑夜，只要有健康上的問題，都能透過平台向專業醫師及護理師諮詢。
- 衛教專區： 提供豐富的衛教資訊，涵蓋常見疾病、用藥安全、健康飲食等多個面向。
- 就醫資訊查詢： 方便長輩查詢附近的醫療院所，並了解各醫院的特色與優勢。
衛生局局長張賢政介紹了平台的各項功能，並邀請市內長輩及家屬加入。今天參與的長輩已經在現場學會了如何使用平台。未來，衛生局將與平台團隊一起前往各個社區據點，進行推廣並指導長輩使用，讓他們能夠在社區中「安老、健康、樂活、好心安」。
提供全面健康照護服務
長輩們的健康需求往往是多元的，除了生理上的疾病，心理上的健康也同樣重要。為了協助長者能夠在本地健康生活，市政府推出了「基隆長輩照護平台」。這個平台通過LINE線上健康照護諮詢服務，由具有老年相關疾病專業的醫師及護理師提供24小時即時線上諮詢，協助長者解決或改善健康問題。平台還設有衛教專區，提供即時性衛教內容及相關就醫資訊。
未來展望
市政府將持續優化平台功能，並結合在地資源，提供長輩更多元的服務。例如：
- 與社區據點合作： 將平台推廣至各社區據點，讓更多長輩能夠方便使用。
- 開發APP： 讓長輩們能透過手機隨時隨地使用平台。
- 舉辦健康講座： 定期舉辦健康講座，提升長輩們的健康知識。
未來將持續優化平台的服務品質和功能，並根據實際諮詢需求分析，擴展平台連結至保健、長照等長者照護資源。希望通過這些努力，能夠為長者們提供更全面、更貼心的照護服務，提升他們的生活品質，讓長輩都能享有健康、快樂的晚年。
基隆長輩照護平台常見問題FAQs
若長輩不會使用手機，該如何使用平台？
平台未來將提供電話諮詢服務，同時也會加強社區據點的推廣，協助長輩們使用平台。
平台的諮詢服務是否免費？
是的，平台提供的諮詢服務完全免費。
平台的諮詢內容是否保密？
平台非常重視個資保護，所有諮詢內容都會嚴格保密。
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- 責任編輯：Zoe Chou
- 核稿編輯：Alin Liao
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