基隆市自114年11月27日爆發自來水油污事件(1127水污事件),造成許多市民生活不便。隨著市府正式啟動專案補助計畫,預估將有超過7萬戶受災家戶可申請。
但許多民眾仍在詢問:「到底要如何申請賠償?」、「申請表單去哪裡拿?」、「發票載具怎麼辦?」。為了讓大家跑一趟就能辦好,不用補件或白跑,基隆海嗨編輯室依據最新的《專案補助計畫》幫大家整理了最完整的懶人包,教您怎麼做才能順利領到水污補助。
基隆1127水污補助申請全攻略
一、 先確認資格:我能申請嗎?
- 申請對象: 台灣自來水公司公告受災範圍內的「房屋所有權人」或「承租人」(限自然人)。
- 受理期限: 即日起至 114年12月31日 截止。
- 受理地點: 居住地的里辦公處或區公所民政課。

二、 我能申請什麼?三大補助項目與關鍵規定
請注意!不是有發票就能領,請務必檢查您的單據是否符合以下「時間」與「地點」規定:
1. 購買包裝水費用(實報實銷)
- 認定期間: 114年11月27日至12月1日期間購買。
- 購買地點限制: 限「北北基(台北、新北、基隆)」地區的實體商家。
- 補助內容: 瓶裝水、桶裝水、杯水。
- 發票規定: 需有實體發票或收據;若為網路購買需列印電子發票紙本;載具發票需列印交易明細。
2. 家用淨水設備濾芯更換(上限1,000元)
- 認定期間: 114年11月27日至114年12月31日期間更換。
- 補助內容: 因本事件需更換家用淨水器濾芯者(不含簡易攜帶型濾水壺)。
- 必備照片(缺一不可):家用淨水器環境照、更換濾芯時的照片(證明有更換動作)。

3. 醫療費用(實報實銷)
- 認定期間: 114年11月27日至114年12月1日期間就醫。
- 補助內容: 因飲用或使用受污染自來水導致身體不適。
- 必備文件: 診斷書(需證明與本事件相關)及醫療收據。

三、 申請要怎麼做?備妥5文件不白跑
確認單據無誤後,請依照以下步驟進行申請,缺件可能會導致無法受理喔!
步驟 1:下載並填寫表格
這是民眾最關心的第一步,建議在家先印好填寫,節省現場時間。
- 點此前往基隆市政府網站下載「1127水污事件補助申請表單」
- 需填寫文件包含:申請書(附表一)、領據(附表三)。
- 若無法親自辦理,請加填委託書(附表二)。
步驟 2:準備身分與房屋證明
請準備好以下文件的「影本」:
- 申請人身分證影本。
- 房屋證明文件影本(如房屋稅單、建物所有權狀等)。
- 金融帳號影本(匯款用,免手續費)。
- 租賃契約影本(僅承租人需要提供)。
步驟 3:發票與收據處理(最重要!)
為了避免重複請款,您的發票將依以下方式處理,請特別留意電子發票的規定:
- 實體發票正本: 受理單位核對後,會蓋上「已申請1127水污事件補助」章,正本退還給您,市府留存影本。
- 電子發票/載具明細: 請務必列印出紙本,並在空白處手寫註明:「已申請1127水污事件補助,不得重複申請補助」,並簽名或蓋章。
四、 同場加映:洗水塔補償申請
若您有請廠商清洗水塔,這部分的申請時間與上述項目不同:
- 受理時間: 114年12月16日 起至 115年2月10日止。
- 辦理方式: 民眾需持自來水公司提供的「委外清洗水塔補償申請書」至各區公所辦理代收。

*編輯貼心提醒:
這次申請對「文件完整性」要求較高,特別是濾芯需要兩張照片、電子發票需要手寫簽名這兩點最容易被忽略。出發前,建議對照上述清單再檢查一次,才不會白跑一趟喔!
基隆水汙補助常見問題FAQs
基隆1127水污事件的補助申請期限到什麼時候?
針對購買包裝水、淨水器濾芯更換及醫療費用的補助,申請期限是即日起至 114年12月31日 截止。若涉及水塔清洗補償,申請時間是從114年12月16日開始,到115年2月10日截止,請特別留意時間差異。
我是租屋族,不是房屋所有權人,請問我能申請這次的水污補助嗎?
本次補助對象包含台灣自來水公司公告受災範圍內的「房屋所有權人」或「承租人」(限自然人)。租屋族(承租人)申請時,除了身分證影本外,務必提供租賃契約影本作為房屋證明文件。
在網路上買了瓶裝水,電子發票存載具,這樣要怎麼申請?
網路購買或使用載具的發票,請務必列印出紙本的電子發票或交易明細。最重要的一步是:請在紙本發票的空白處手寫註明:「已申請1127水污事件補助,不得重複申請補助」,並親筆簽名或蓋章,才能避免被退件。
延伸閱讀
洗澡像在加油站?自來水飄「汽油味」引爆恐慌!求償、責任歸屬懶人包一次看懂
基隆自來水驚現「汽油味」多區民眾崩潰「洗澡像在加油站」水公司緊急回應了
家長免驚!基隆28校水質檢測結果出爐:2校仍有異味市府緊急送水支援












