每當托嬰中心傳出不當對待疑雲，家長最怕聽到的就是：「監視器剛好壞了」或「影像剛影不見了」。根據立法院公報委員會紀錄提及，110年至112年間，全國涉及兒虐或不當對待案件共114件，其中有10件是在調查時才發現設備損毀或人為操作不當導致影像滅失。例行稽查另揪出31件設備損毀。影像留不住，真相就追不回來。
為了不讓「監視器壞掉」繼續成為擋箭牌，衛福部已啟動「托嬰中心監視錄影影像上雲端」政策，未來影像直接上傳雲端，托嬰中心無法自行刪除。
18處基隆托嬰中心監視器全面健檢
四大項目嚴格把關，不讓真相被刪除
基隆市政府兒少處近期啟動全市18處公私立托嬰中心的監視器系統盤點與健檢作業，目標是在雲端系統上線前，先把硬體端的問題全部抓出來。
兒少處長吳雨潔表示，查核小組逐一進入每處托嬰中心，針對四大項目進行體檢
- 需求確認
- 整體環境評估
- 現場規畫及優化建議
- 設備健康檢查
白話來說，就是每一台監視器的運作狀況「拍得清、存得住、不當機」全部重新檢查一輪。線路怎麼走、鏡頭擺哪裡、哪些設備該換了，也一併提出建議。
現行法規怎麼說？保存30天只是低標
根據衛福部「托嬰中心監視錄影設備設置及資訊管理利用辦法」，托嬰中心必須全面設置監視器，不得有視線死角。設備檢查及維修紀錄至少留存1年，影音資料至少保存30天。
不過光靠「保存30天」還不夠。過去多起虐童案中，等到家長發現異狀、要求調閱畫面時，30天早就過了，或者設備「恰好故障」。
為此，衛福部正透過《兒童托育服務法》草案，強化法律授權，未來若強制要求影像上傳雲端後，托嬰中心將無法自行刪除影像。若違反相關規定，最高可處30萬元罰鍰，情節嚴重者甚至會面臨廢止設立許可的處分。
為什麼基隆要搶先做？無縫接軌雲端政策
吳雨潔說得很直接：等中央正式拍板才開始盤點，到時候才發現一堆設備不能用、規格不符，銜接一定出問題。提前把硬體端的漏洞補起來，中央政策一上路，基隆就能無縫接軌。
後續市府將配合中央推動雲端備份建置，並適時補助托嬰中心汰換老舊設備經費。
家長自保撇步：挑選托嬰中心時多問這幾句
在雲端系統全面落實前，家長在選擇托嬰中心時，除了觀察環境與師生比，建議主動詢問以下事項：
- 監視器是否覆蓋所有照護空間？（有無死角）
- 影像實際保存天數為何？
- 過去是否有設備故障的維修紀錄？
- 是否已配合市府的監視器盤點作業？
多一分留意，就能為孩子的成長環境多加一分保險。
托嬰中心監視器常見問題FAQs
目前托嬰中心影像保存的期限是多久？
依照現行法規，托嬰中心必須保存至少 30 天的影像資料。基隆市府目前正加強檢查，確保這 30 天的影像能被正確存檔且無損壞。
為什麼監視器影像要上傳雲端？
過去常發生監視器因人為刪除或設備「剛好壞掉」導致影像消失，上傳雲端後影像會直接備份，托嬰中心無法私自更動，能有效保存調查證據。
如果監視器壞了不修，會有罰則嗎？
未來若《兒童托育服務法》草案通過，影像上傳雲端成為強制規範，違規者最高可罰 30 萬元，甚至可能被撤銷設立許可。
延伸閱讀
基隆托嬰中心、保母居家托育、定點臨托服務一次看，家有0到2歲寶寶的新手爸媽別慌張！
基隆人注意！115年新制懶人包：首推「神隊友召喚卡」4小時免費臨托、老屋修繕、監視器通通有補助
寶寶哭了要抱嗎？新手爸媽免驚！基隆推0-6歲「免費到宅育兒指導」專業神隊友來了
- 責任編輯：Zoe Chou
- 核稿編輯：Alin Liao
基隆海嗨 Keelung HiHi LINE@，加入好友每周生活好康不漏接
【延伸閱讀】
【誠徵專欄作家】你喜歡寫作嗎？你擅長用文字觸動人心嗎？《Women說》邀請對寫作充滿熱情，正經營個人粉絲團或部落格的你，加入專欄作家行列！歡迎來信投稿兩性愛情、婚姻雜談、心靈勵志主題文章，並於文末附上100字內的作者自介。文章經編輯部潤飾後更有機會刊登在《Women說》FB專頁，快點把握機會點我投稿吧！
