今年起，基隆送托嬰孩的家長多了一層保障！許多家長最擔心的，莫過於托嬰中心的監視設備是否有運作、錄影是否清楚。市府今年初已完成全市托嬰中心監視器「健康檢查」，全面盤點設置位置、功能與使用年限。結果顯示，部分機構的監視器存在逾五年、無收音功能、或有監視死角等問題。
基隆托育安全升級：托嬰中心監視器換新
汰換160支老舊監視器，影像上傳雲端確保資料完整
對此，市府兒童及少年事務處宣布，今年將全面汰換及新增共約160支問題監視器，同步啟動「全市托嬰中心監視影像雲端化」工程。未來影像將即時上傳雲端，不再只存在設備本機，有效確保資料完整性，杜絕影像遭竄改或消失的疑慮。
雲端化是關鍵：影像要看得到，也要刪不掉
過去家長最擔心的問題之一，正是「監視器雖然有裝，但影像可能不見了」。
兒少處處長吳雨潔強調，此次硬體升級配合《兒童托育服務法》三讀通過的時程推動，不只是換設備，更是從制度上強化監控影像的可及性與可信度。
每3年定期評鑑五大面向，差異化管理確保托育品質
除了硬體，制度面同步跟進。
市府依規每3年辦理一次托嬰機構評鑑，去（114）年已完成全市12家機構，指標涵蓋行政、教保、衛生、公安及消防五大面向。
評鑑結果採差異化管理：優、甲等機構頒獎表揚；乙等鼓勵增能；丙等則要求限期改善，並由專家進場輔導。
監督與輔導並重 營造友善透明托育環境
吳雨潔表示，市府採「監督與輔導並重」原則，透過不定期訪視、稽查與托育人員培力，確保政策落實於第一線現場，未來將以設備升級、雲端科技與制度管理三軌並行，持續推進托育環境透明化。
基隆托嬰中心監視器常見問題FAQs
監視器雲端化對家長有什麼實質好處？
雲端化主要能確保影像資料「存得到、找得回」。過去若發生爭議，偶爾會遇到設備毀損或影像消失的狀況，雲端備份能確保資料儲存的公正性與完整度，當有查調需求時，更有保障。
除了換監視器，市府還會做什麼來保障托育品質？
硬體只是基礎，市府也會透過「不定期稽查」與「訪視輔導」來雙重把關。此外，也會加強托育人員的教育訓練，提升老師們的專業知能，從「人」與「制度」兩方面同步守護兒少。
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- 責任編輯：Zoe Chou
- 核稿編輯：Alin Liao
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