兩人四手、三人六手！「松苑足體養生館」打造基隆最奢華按摩體驗

傳統產業中，足體按摩店向來被視為競爭激烈、利潤微薄的紅海市場。「台灣足體按摩市場早已飽和，為何要在這時候跨足這個產業？」面對這個問題，基隆君悅牙醫集團張殷仁院長的回答出人意料：「因為我太了解現代人對深度紓壓的渴望。」

松苑足體養生館：顛覆你對按摩的想像

從健康危機到商機萌芽

「當我發現牙醫師平均壽命只有58.5歲時，內心受到極大震撼。」基隆君悅牙醫集團張殷仁院長道出這個驚人的數據。相較於國人平均壽命80.2歲，牙醫師的職業壽命短少近22年。根據研究指出，高達96%的牙科專業人員因長期維持不當姿勢而出現頸部、肩部、背部等慢性疼痛。

「這不只是數字，而是每個醫療工作者日常面對的困境。」正是這樣的切身體會，讓張院長看到了市場缺口：現代專業人士對高品質養生服務的強烈需求。於是，他毅然投入資金，在基隆打造「松苑足體養生館」，要以醫療專業人士的嚴謹標準，重新定義按摩產業。

商業模式的三大創新

• 精準市場定位

「松苑」這個名字背後蘊含深意。除了諧音「放鬆」，更借鑒松樹堅韌、長壽的意象，傳達養生與健康的品牌理念。「在基隆，高端按摩市場其實存在供給空間。」張院長解釋，隨著基隆港區改造、郵輪觀光發展，高端商務旅客與在地精英對優質按摩服務的需求與日俱增。

• 破壞性創新的營運模式

松苑的選址策略打破傳統。不同於一般按摩店選擇在巷弄間開業以節省成本，松苑大膽進駐基隆市核心商圈，比鄰信二立體停車場、知名餐廳義美石頭火鍋。「我們不做低價競爭，要做的是商圈互補。」張院長解釋，當客人在排隊等餐時，可以轉進松苑享受30至40分鐘的「候餐按摩」，創造雙贏的消費模式。

• 高端設備與空間體驗

在硬體投資上，松苑的手筆更是驚人。每張電動按摩椅尺寸都經過精密計算：寬95公分、長200公分，遠超業界標準。椅面採用納米科技布料，底架選用堅固的黑檀木實木，單張成本就達到一般按摩椅的數倍。「這不是奢侈，而是必要的品質保證。」張院長強調。

會館內還特別設計了愛馬仕主題包廂，採用間接LED照明，配置微電腦沖澡設備，處處展現五星級規格。「我們要讓客人一進門就感受到與一般按摩店的不同。」在養生療程的設計上，松苑特別從法國引進HRF有機精油，並開發了獨特的14味中藥足浴包，將東西方的養生智慧完美融合。「我們不只是在提供按摩服務，更是在創造一種生活品味。」張院長強調。

人才戰略與服務創新

在人才招募上，松苑同樣展現出不同思維。透過優渥的待遇與良好的工作環境，成功網羅多位曾在台北知名會館服務的資深按摩師回到基隆。這些擁有10至30年經驗的師傅，不只精通傳統推拿、泰式按摩、足部反射療法等多種技法，更首創「兩人四手」、「三人六手」的同步按摩服務，特別吸引時間寶貴的企業主與高階主管。

「每位技師都必須經過嚴格的專業考核」張院長介紹，「除了基本的按摩技巧外，我們更重視服務態度和專業素養。」為確保服務品質，松苑每月舉辦兩次技術研討會，不斷提升技師團隊的專業能力。

數位服務的創新布局

松苑從開業之初就展現數位轉型的決心，打造全方位的服務系統。透過LINE@線上預約系統，顧客可以瀏覽所有按摩品項，依據需求選擇最適合的療程。同時保留傳統電話預約管道，讓服務更加完善。Google Maps的整合不僅方便顧客導航，更能即時查看營業資訊。針對國際旅客，松苑特別提供電子郵件預約服務，讓他們能提前鎖定按摩時段，確保旅程順暢。

市場反應超乎預期

「原本以為高端客群只會往台北跑，但開幕後發現很多基隆在地客人也在等這樣的服務。」張院長透露，雖然定位高端，松苑特別為基隆市民提供95折優惠，積極回饋在地居民。

目前，松苑正與郵輪業者、飯店業者及旅行社展開合作，期望讓更多旅客體驗優質服務。「我們會先站穩第一步，再做進一步規劃，」張院長強調，「品質永遠是我們最重視的。」

松苑的成功，證明只要真正了解並滿足市場需求，就能在傳統產業中開創新局。這種將專業思維、精緻服務、在地特色完美結合的經營模式，為服務業的創新升級提供了嶄新的思考方向。

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