為提升身障與高齡者出行便利性，基隆市政府正式推出「無障礙交通統一預約平台」，整合復康巴士與長照交通接送服務，即日起開放使用。民眾只要加入「基隆社會處小幫手」LINE官方帳號，就能一鍵進入預約平台，線上完成叫車，從此不用再一一打電話找車隊，操作簡單又快速。
無障礙交通統一預約平台正式上線
告別繁瑣電話預約 整合平台讓服務不中斷
基隆市目前擁有復康巴士30輛、長照交通車96輛，以往申請條件、服務時間與預約方式各自為政，不僅讓民眾常需重複致電，也造成車輛調度困難。新制推出後，服務將全面整合，無論是身障者或長照對象，只要透過LINE帳號進入預約頁面，就能選擇時段、登記需求，完成一站式預約。
6月起新制上路 擴大對象與服務時間
市長謝國樑表示，6月1日起復康巴士將實施新制，包括三大重點：
- 分級預約制：重度以上身障、失智症或植物人可優先預約，最多可提前14天登記。
- 服務範圍擴大：不再限制障礙類別，服務區域涵蓋整個基隆與雙北市，全週一至週日上午8:30至晚間9:00提供服務，出行目的也不設限。
- 使用者付費制：依照計程車跳表費率計價，一般戶每日最多享來回各1趟70%補助，低收與中低收入戶享90%補助，並每月提供8趟次免費搭乘。
結合科技與人本 LINE一鍵預約更貼心
社會處表示，考量多數民眾使用習慣，特別將預約系統整合至LINE官方帳號「基隆社會處小幫手」，介面簡易、操作友善，無論用手機或電腦都能迅速完成叫車流程，打造符合高齡與身障者需求的智慧交通服務。
市府也呼籲有需求的市民踴躍使用預約平台，不僅可減少重複訂車、提高車輛調度效率，也能讓更多人走出家門，擁有更自由與尊嚴的生活。
立即加入「基隆社會處小幫手」LINE官方帳號
基隆無障礙交通統一預約平台常見問題FAQs
新推出的「無障礙交通統一預約平台」整合了哪些交通服務？
平台整合了基隆市的復康巴士與長照交通接送服務，方便身障者與高齡者預約出行。
民眾需要透過什麼方式進行線上叫車？
民眾需要加入「基隆社會處小幫手」LINE官方帳號，透過帳號內提供的預約平台進行線上叫車。
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- 責任編輯：Joyce Lu
- 核稿編輯：Alin Liao
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