捷運隨機傷人事件或許讓不少民眾在搭乘大眾運輸，或是瀏覽相關新聞時，心中難免感到一絲不安與陰影。即使事件已經過去，但在通勤路上，稍微一點聲響或動靜，可能都會讓人神經緊繃。請相信，這些不安、焦慮甚至是反覆回想畫面的狀況，都是非常自然的心理反應。為了陪伴大家走過這段情緒波動期，衛生福利部特別整理了「安靜能繫望」五字訣，希望能協助大家找回內心的平靜。
台北捷運隨機傷人事件
感到焦慮是正常的 暫停「滑手機」避免二度刺激
面對突發且具衝擊性的社會事件，我們的大腦為了保護自己，會產生緊張、警戒等壓力反應。衛福部強調，照顧心理健康的第一步，就是避免讓自己持續暴露在恐懼中。建議大家適時放下手機，減少重複觀看相關的現場影片或是聳動的新聞報導，避免過度的資訊刺激加重心理負擔，給大腦一段喘息的空間
詳解「安靜能繫望」5步驟重建安全感
若發現自己最近情緒較為不穩，衛福部建議可以透過簡單的五個步驟來自我調適，慢慢找回生活的節奏：
1. 安（Safety）
先讓自己處於一個身心感到安全的環境。 無論是待在家中熟悉的角落，或是找尋能感到安心的同伴，暫時遠離讓自己感到威脅或不安的人事物，是平復心情的基礎。
2. 靜（Calm）
試著做幾次深呼吸，或是簡單的伸展運動。關鍵在於讓心「靜」下來，避免因重複接收負面資訊而干擾情緒。 當生理反應放慢，心理壓力也會隨之減輕。
3. 能（Efficacy）
專注於當下能做的事。維持正常的作息，安排一些自己能掌控的小任務（如整理房間、閱讀），透過完成這些小事來重拾對生活的掌控感與自信。
4. 繫（Connectedness）
不要獨自承擔恐懼。找親近的家人或朋友聊聊天，互相傾訴感受、彼此陪伴。人與人之間的連結，是緩解壓力、排解孤獨感最有效的方法之一。
5. 望（Instilling Hope）
試著關注一些溫暖、正向的訊息。對未來保持希望，設定一些可以達成的小目標，告訴自己生活依然充滿可能。
覺得心情難以平復？專業資源隨時在身邊
如果在嘗試自我調適後，仍然覺得情緒困擾難以排除，甚至已經影響到睡眠、食慾或日常生活，請不要猶豫尋求協助。這並不代表「軟弱」而是身體在提醒需要更多支持。
- 心理健康資源查詢： https://gov.tw/cJo
衛福部設有24小時免費的1925安心專線，各縣市也有「社區心理衛生中心」提供在地服務。專業人員能夠提供需要的支持與建議，陪伴度過這段心理難關。
安心5字訣常見問題FAQs
最近搭捷運都會覺得很緊張，是不是生病了？
這不一定是生病。面對突發的公共安全事件，產生緊張、焦慮或過度警覺，屬於常見的「急性壓力反應」。通常在事件平息後，透過適當的休息與心理調適，這些症狀會逐漸緩解。
新聞一直報導相關細節，看得很不舒服，該怎麼辦？
請立刻停止觀看。衛福部建議在事件發生後，應避免重複接觸刺激性的影像或文字。將注意力轉移到讓自己感到舒適、安全的活動上，例如聽音樂、運動或與朋友聊天。
如果和家人朋友聊過後，心情還是很低落怎麼辦？
如果自我調適與親友支持仍無法緩解情緒，且狀況持續影響生活，建議尋求專業協助。可以撥打 24 小時免費的「1925 安心專線」，或前往各地的「社區心理衛生中心」諮詢。
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- 責任編輯：Zoe Chou
- 核稿編輯：Alin Liao
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